Del 1: Städkunskap (10 frågor)
Fråga 1 av 25
Vad är rätt ordning att städa ett rum?
Fråga 2 av 25
Varför bör du dammsuga INNAN du moppar?
Fråga 3 av 25
Du sprejar badrumsrengöring. Vad gör du sedan?
Fråga 4 av 25
Vilken duk ska du använda på toaletten?
Fråga 5 av 25
Vad ingår INTE i en vanlig hemstädning (om kunden inte bokat separat)?
Fråga 6 av 25
Vilka är de vanligaste underkännandena vid en flyttstädning?
Fråga 7 av 25
Du ska putsa fönster. Vad bör du UNDVIKA?
Fråga 8 av 25
Hur avkalkar du bäst kranar och duschvägg?
Fråga 9 av 25
Du ska göra en storstädning. Vad skiljer den från en hemstädning?
Fråga 10 av 25
Vad är "det lilla extra" som ger dig bättre omdömen?
Del 2: Spick-plattformen (5 frågor)
Fråga 11 av 25
Hur mycket av priset behåller du som städare på Spick?
Fråga 12 av 25
En kund bokar en hemstädning via Spick. Vad förväntas av dig?
Fråga 13 av 25
Vad är nöjdhetsgarantin på Spick?
Fråga 14 av 25
Varför behöver du F-skattsedel för att jobba via Spick?
Fråga 15 av 25
Vad händer om du inte bekräftar en bokning i tid?
Del 3: Framgång som städare (5 frågor)
Fråga 16 av 25
Vad bör du göra de första 5 minuterna hos en ny kund?
Fråga 17 av 25
Hur kan du öka dina chanser att få fler bokningar?
Fråga 18 av 25
En kund ger dig 3 stjärnor och skriver "Inte helt nöjd med badrummet." Vad gör du?
Fråga 19 av 25
Du är klar 20 minuter innan bokad tid tar slut. Vad gör du?
Fråga 20 av 25
Vad är det bästa sättet att be om ett omdöme?
Del 4: Säkerhet och problemhantering (5 frågor)
Fråga 21 av 25
Du behöver rengöra en toalett och en dusch. Vad får du ALDRIG göra?
Fråga 22 av 25
Du råkar knäcka en vas hos kunden. Vad gör du?
Fråga 23 av 25
Du inser att du blir 20 minuter försenad till kunden. Vad gör du?
Fråga 24 av 25
Kunden har bokat hemstädning 3 timmar men ber dig också putsa fönstren och städa garaget. Vad gör du?
Fråga 25 av 25
Vad bör du ALLTID ha med dig till ett städjobb?