Vanliga frågor

Spick är en svensk städplattform där kunden själv väljer städare, ser priset innan bokning och bokar online. Städarna sätter sina egna timpriser, från 250 kr/h, och Spick hanterar RUT-ansökan mot Skatteverket. Läs mer på om oss eller se hur det funkar. Bakom tjänsten står Haghighi Consulting AB (org.nr 559402-4522).

Spick drivs av Haghighi Consulting AB, org.nr 559402-4522, med säte i Stockholm. Städarna är godkända och kan verifiera sin identitet med BankID. Betygen kommer från riktiga kunder efter genomförda städningar. Betalning sker med kort eller Klarna, avbokning är gratis fram till 24 timmar före, och nöjdhetsgarantin gäller i 48 timmar efter utfört jobb. Spick har företagsförsäkring med ansvarsförsäkring. Fakta och kontaktuppgifter finns samlade på press & fakta.

Du sätter ditt eget timpris, från 250 kr/h och uppåt, och väljer själv vilka uppdrag du accepterar. Spick tar 12 % i provision, så du behåller 88 % av arbetskostnaden. Du arbetar som självständig näringsidkare med egen F-skatt — Spick är ingen arbetsgivare — och utbetalning sker till ditt Stripe Connect-konto efter utfört uppdrag. Läs mer på bli städare.

Hos en traditionell städfirma blir du tilldelad en städare och priset sätts av firman. Hos Spick väljer du själv vilken städare du bokar, ser hens timpris och betyg innan du bestämmer dig, och kan välja samma person igen. Det finns ingen bindningstid, och avbokning är gratis fram till 24 timmar före. En punkt-för-punkt-jämförelse finns på Spick vs traditionell städfirma.

Gå till Boka städning, välj den städare som passar dig och klicka "Boka". Fyll i datum, tid och dina uppgifter. Du får bokningsbekräftelse via e-post.

Ja! Vi uppmuntrar det. Kontinuitet skapar förtroende och städaren lär sig dina preferenser. Välj din favoritstädare och boka dem regelbundet för bästa resultat.

Du kan boka så snart en städare har ledig tid — lediga tider ser du direkt i kalendern när du bokar. För störst urval av tider, boka gärna några dagar i förväg.

Avbokning är gratis om du gör det minst 24h innan städningen. Vid avbokning senare än 24h debiteras 50 % av arbetskostnaden, och utebliven städning (no-show) kan debiteras efter bedömning. Ändringar hanteras via Mitt konto eller hello@spick.se. Vi är flexibla och hjälper dig gärna.

Kontakta oss på hello@spick.se så hjälper vi dig — vi ordnar en ersättare eller bokar om utan extra kostnad.

Ja, du kan starta en prenumeration med återkommande städning. Bokningarna skapas då automatiskt och ditt sparade kort debiteras dagen före varje städning.

Du kan avsluta prenumerationen direkt under Mina prenumerationer. Då skapas inga nya återkommande bokningar. Städningar som redan är schemalagda inom 14 dagar ligger kvar och hanteras separat enligt avbokningsreglerna. Vid avbokning mindre än 24 timmar före start kan en avgift på 50 % tas ut.

Spick är aktivt i ett sextiotal kommuner i Stockholmsområdet, Mälardalen, Skåne samt Göteborg och Linköping, däribland Stockholm och Sundbyberg — komplett aktuell lista finns på orter. Varje städare har ett eget serviceområde, och områdessidorna visar live vilka städare som täcker respektive stadsdel — se till exempel Södermalm, Kungsholmen och Vasastan. I städer utanför täckningen öppnar vi väntelistor tills verifierade städare finns lokalt. Alla områden hittar du på Stockholmssidan.

Jämför städare i katalogen: du ser timpris, tjänster, betyg och omdömen på varje profil innan du bokar. Vill du ha hjälp att välja? Mejla hello@spick.se.

Jämför städare på hitta städare: varje profil visar presentation, timpris och betyg från riktiga kunder efter genomförda städningar. Städare kan verifiera sin identitet med BankID, och utvalda städare har dessutom intervjuats av Spick. Guiden om att välja städfirma i Stockholm går igenom vad som är värt att titta på.

Hos Spick bokar du städning online på ett par minuter via bokningssidan — hemstädning, storstädning, flyttstädning och fönsterputs är alla RUT-berättigade. Avdraget på 50 % av arbetskostnaden dras direkt vid bokningen, och Spick hanterar RUT-ansökan mot Skatteverket åt dig.

Varje städare sätter sitt eget timpris, från 250 kr/h och uppåt. Med RUT-avdraget betalar du som privatperson hälften av arbetskostnaden — från 125 kr/h. Se aktuella listpriser och räkna på ditt hem på prissidan.

Spick är en marknadsplats: varje städare sätter sitt eget pris utifrån erfarenhet och efterfrågan. Du ser alltid timpriset på städarens profil innan du bokar — inga överraskningar.

En hemstädning tar oftast 2–4 timmar beroende på bostadens storlek. Med ett timpris på till exempel 350 kr/h och RUT-avdrag betalar du 175 kr/h — alltså cirka 350–700 kr per städning. Se faktiska listpriser i prisguiden för hemstädning.

En flyttstädning tar oftast 4–8 timmar beroende på bostadens storlek och skick. Flyttstädning är RUT-berättigad, så privatpersoner betalar halva arbetskostnaden. Se faktiska listpriser i prisguiden för flyttstädning och checklistan i flyttstädningsguiden.

Du betalar städarens timpris gånger antal timmar, och med RUT-avdrag halveras arbetskostnaden automatiskt vid bokningen — priset ser du innan du bekräftar. Eventuell materialkostnad ger inte RUT-avdrag; RUT gäller enbart arbetskostnaden.

Samma prismodell som överallt hos Spick: varje städare sätter sitt eget timpris, från 250 kr/h, och du ser priset innan du bokar. Med RUT-avdraget betalar privatpersoner halva arbetskostnaden — i praktiken från 125 kr/h. Lokal information finns på hemstädning i Stockholm.

RUT (Rengöring, Underhåll och Tvätt) är ett skatteavdrag som halverar arbetskostnaden för hushållsnära tjänster som städning. Du betalar bara halva arbetskostnaden vid bokningen — Spick hanterar RUT-ansökan mot Skatteverket. Hela regelverket förklaras i vår kompletta RUT-guide.

Maxavdraget är 75 000 kr per person och år (2026). Det innebär att du kan städa för upp till 150 000 kr och ändå få full RUT-rabatt.

Nej. Du betalar bara halva arbetskostnaden direkt vid bokning — Spick hanterar RUT-ansökan mot Skatteverket åt dig.

RUT gäller för hemstädning, storstädning, flyttstädning och fönsterputs. Kontorsstädning ingår inte i RUT-avdraget.

Ja, RUT och ROT delar på ett gemensamt maxtak på 75 000 kr per person och år. Om du använt ROT-avdrag under året minskar utrymmet för RUT och vice versa.

Ja. Flyttstädning är en RUT-berättigad tjänst — du betalar halva arbetskostnaden direkt vid bokningen, och Spick hanterar RUT-ansökan mot Skatteverket. Läs mer i flyttstädningsguiden.

Nej. RUT-avdraget gäller enbart arbetskostnaden. Material, utrustning och resekostnader är aldrig RUT-berättigade.

Nej, taket är personligt: 75 000 kr per person och år (2026). Två vuxna i samma hushåll har varsitt tak. Däremot delar RUT och ROT på samma tak per person.

Nej. Om du avbokar senare än 24 timmar före städningen debiteras 50 % av arbetskostnaden, och den avgiften ger inte RUT-avdrag eftersom inget arbete har utförts.

Nej, RUT-avdraget gäller bara privatpersoner. Företagstjänster som kontorsstädning debiteras utan RUT och priser anges exklusive moms.

Städare kan verifiera sin identitet med BankID. Utvalda städare intervjuas dessutom av oss — det syns som märkning på städarens profil. Betyg och omdömen från riktiga kunder visas på profilen innan du bokar.

Betygen sätts av riktiga kunder efter genomförda städningar. Inga fejkade recensioner – bara äkta feedback. Städare med låga betyg följs upp och kan stängas av från plattformen.

Det varierar per städare. Kolla städarens profil eller meddela i bokningsformuläret om du föredrar att de tar med/inte tar med material. Specialönskemål som allergivänliga produkter kan också anges.

Städningen ska motsvara det ni kom överens om vid bokningen och det som ingår i tjänsten. Gör den inte det — kontakta oss inom 48 timmar efter städningen, så ordnar vi en kostnadsfri omstädning. Pengarna ligger kvar hos Spick medan vi utreder ärendet. Läs mer på garantisidan.

Att städaren har styrkt sin identitet med BankID hos Spick — du vet vem som kommer hem till dig.

Ja. Städarprofiler visar betyg och omdömen från riktiga kunder tillsammans med timpris och tjänster. Helt nya städare kan sakna omdömen ännu — då visas de ärligt som nya på Spick. Bläddra bland städare i katalogen.

Efter städningen får du en länk där du kan ge 1–5 stjärnor och en valfri kommentar. Betygen påverkar städarens synlighet för framtida kunder.

Betalning sker säkert via Stripe med kort eller Klarna vid bokningen. Pengarna går inte vidare till städaren direkt — Spick håller dem tills städningen är utförd och du haft 48 timmar på dig att säga till. Godkänner du tidigare i Mitt konto får städaren betalt med en gång.

Du betalar vid bokningen, men pengarna ligger kvar hos Spick i 48 timmar efter städningen. Säger du till inom den tiden stannar de kvar hos oss tills ärendet är löst — vi ordnar i första hand en kostnadsfri omstädning, annars kan det bli prisavdrag eller återbetalning.

Ja, du får automatiskt kvitto via e-post efter varje betalning. Alla transaktioner sparas i ditt konto under Mitt konto. Kontakta oss om du behöver extra dokumentation.

Vid bokningen — du betalar med kort eller Klarna via Stripe i samband med att du bokar. För återkommande städning via prenumeration debiteras ditt sparade kort dagen före varje städning.

Nej. Betalningen hanteras av Stripe och Spick lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Städningen ska motsvara det ni kom överens om vid bokningen och det som ingår i tjänsten. Stämmer det inte — hör av dig inom 48 timmar efter städningen, så ordnar vi en kostnadsfri omstädning. Under de 48 timmarna ligger pengarna kvar hos Spick. Detaljerna finns på garantisidan.

Du når oss på hello@spick.se — vi svarar personligen inom 24 timmar.

Om du och städaren inte når en överenskommelse hanterar Spick tvisten strukturerat: vi samlar in foton och underlag från båda parter och fattar ett neutralt beslut. Beslutet meddelas via e-post och i Mitt konto.

Ja, företag bokar kontorsstädning via Spick. Kontorsstädning är inte RUT-berättigad och priser anges exklusive moms (25 % tillkommer). Läs mer i kontorsstädningsguiden.

Företag betalar med företagskort via Stripe i samband med bokningen. Klarna och faktura erbjuds inte för företagsbokningar.

Timpriset sätts av respektive städare, från 250 kr/h. För företag anges priser exklusive moms. Se aktuella listpriser i prisguiden för kontorsstädning.

Du behöver vara egenföretagare med aktiv F-skattsedel. Vi välkomnar städare med erfarenhet och hög servicevilja. Ansök via Bli städare så kontaktar vi dig.

Du sätter ditt eget pris, från 250 kr/h och uppåt. Spick tar 12% provision och du behåller 88%. Med RUT-avdraget har du konkurrenskraftiga priser mot kunderna.

Normalt 3–7 arbetsdagar efter godkänd ansökan. Vi genomför en snabb onboarding via telefon, sätter upp din profil och du kan börja ta bokningar direkt.

Nej! Du väljer själv när du är tillgänglig — deltid eller heltid. Du sätter din egen kalender och tar de uppdrag du vill ha.

Utbetalningar sker via Stripe Connect till ditt bankkonto, normalt inom 2–3 bankdagar.

Ingen fast avgift. Spick tar 12 % i provision per genomfört uppdrag — du behåller 88 % av ditt timpris.

Du anger själv ditt serviceområde som en radie från din adress och syns för kunder inom det området. Du väljer också själv vilka tjänster du erbjuder.

Ja. Du bestämmer själv vilka bokningar du tar emot.

Klicka på "Glömt lösenord" i inloggningsformuläret och fyll i din e-postadress. Vi mailar en länk för att sätta ett nytt lösenord. Hör av dig till hello@spick.se om mailet inte kommer fram.

Logga in på Mitt konto och uppdatera din profil. Vid byte av e-post skickar vi en verifieringslänk till den nya adressen.

Ja. Som registrerad har du rätt att begära registerutdrag, rättelse eller radering enligt GDPR. Du hittar dina samlade uppgifter under Mina data, eller maila hello@spick.se så hanterar vi din begäran.