📋 1. Parterna

Detta avtal gäller mellan Spick (org.nr 559402-4522) och dig som registrerad städare på plattformen spick.se.

🏢 2. Krav för att vara städare

• Registrerad enskild firma eller aktiebolag hos Bolagsverket
• Giltig F-skattsedel från Skatteverket
• Giltig ansvarsförsäkring (minst 1 Mkr)
• Möjlighet att verifiera identiteten via BankID (frivilligt)
• Minst 18 år gammal

💰 3. Ersättning och provision

• Du sätter ditt eget timpris (lägst 250 kr/h, inget tak)
• Spick tar 12% flat provision per genomförd städning
• Utbetalning sker automatiskt 2–3 bankdagar via Stripe Connect
• Moms tillkommer om du är momsregistrerad
• Self-invoice genereras automatiskt av Spick (BokfL-kompatibel)

🏢 4b. Egenanställda via egenanställningsföretag (t.ex. Cool Company, Frilans Finans, SAMpoolen)

• Spick är kundens avtalspart och utförare. Kunden betalar Spick. Du utför arbetet för Spicks räkning — du är inte anställd hos Spick.
• F-skatt: ditt egenanställningsföretag innehar F-skatt. Du behöver ingen egen F-skattsedel. Du intygar vilket företag du tillhör (namn och org-nr).
• Ersättning: din andel — efter Spicks 12 % provision, plus moms — faktureras Spick av ditt egenanställningsföretag per uppdrag och betalas ut till dig som lön via ditt egenanställningsföretag, efter skatt, arbetsgivaravgifter och företagets avgifter. Ingen fast andel i procent utlovas.
• Moms: hanteras i ditt egenanställningsföretags B2B-faktura till Spick (ingen självfaktura).
• RUT: Spick hanterar RUT-ansökan mot Skatteverket som utförare. Du eller ditt egenanställningsföretag ansöker inte om RUT för uppdrag via Spick.
• I övrigt gäller Spicks vid var tid gällande villkor och det egenanställd-intygande du godkänner vid anslutning.

⭐ 5. Kvalitetskrav

• Utför uppdrag professionellt och enligt kundens instruktioner
• Var alltid punktlig – kontakta kund om du är försenad
• Meddela Spick minst 24 timmar i förväg om du måste avboka
• Behandla kundens hem och egendom varsamt
• Snittbetyg under 4.0 kan leda till kontopaus

🛡️ 6. Nöjdhetsgaranti

Spick erbjuder kunder nöjdhetsgaranti. Om en kund ger betyg 1–2 stjärnor:

• Spick kontaktar dig för att förstå vad som hände
• En gratis omstädning kan beordras inom 48h
• Vid omstädning ersätts du för din tid som vanligt

🔒 7. Konfidentialitet

• Du hanterar kundinformation konfidentiellt
• Dela inte kunders adresser, telefonnummer eller personuppgifter
• All kundkontakt sker via Spicks plattform
• Du får inte kontakta kunder direkt för att erbjuda tjänster utanför Spick

🔎 7b. Publik profil och sökmotorindexering

När du registrerar dig som städare skapar Spick en publik profilsida (t.ex. spick.se/s/ditt-namn — och en företagssida spick.se/f/… om du tillhör en firma) med ditt namn, din ort och de uppgifter du fyller i.

• Sidan är offentlig och kan visas i och indexeras av sökmotorer (Google, Bing m.fl.) — även innan ditt konto aktiverats för bokningar.
• Profiler som ännu inte är aktiva märks tydligt som ej tillgängliga för bokning.
• Syftet är att göra dig sökbar och synlig för potentiella kunder.
• Du kan när som helst begära att din profil döljs eller tas bort — kontakta hello@spick.se.
• Läs mer om hur Spick behandlar dina personuppgifter i vår integritetspolicy.

❌ 8. Uppsägning

• Du kan avsluta samarbetet när som helst via hello@spick.se
• Spick kan avsluta samarbetet med 14 dagars varsel
• Vid allvarliga brott mot villkoren kan kontot stängas omedelbart
• Utestående betalningar regleras oavsett anledning till avslut

📞 9. Kontakt

Frågor om dessa villkor? Kontakta oss:

📧 hello@spick.se

🌐 spick.se

Spick · Box 1234 · Stockholm · Org.nr 559402-4522