Vanliga frågor

Gå till "Boka städning", välj den städare som passar dig och klicka "Boka". Fyll i datum, tid och dina uppgifter. Du får bekräftelse via e-post och e-post inom 2 timmar.

Ja! Vi uppmuntrar det. Kontinuitet skapar förtroende och städaren lär sig dina preferenser. Välj din favoritstädare och boka dem regelbundet för bästa resultat.

Vi rekommenderar att boka minst 24-48h i förväg för att säkra din önskade tid. Akutbokning samma dag kan ibland ordnas – kontakta oss på [email protected].

Avbokning är gratis om du gör det minst 24h innan. Ändringar hanteras via telefon eller e-post [email protected]. Vi är flexibla och hjälper dig gärna.

Kontakta oss omedelbart på . Vi löser det direkt – antingen hittar vi en ersättare samma dag eller bokar om utan kostnad. Du betalar tryggt vid bokning. Inte nöjd? Vi löser det.

RUT (Rengöring, Underhåll och Tvätt) är ett skatteavdrag som ger dig 50% rabatt på hushållsnära tjänster som städning. Du betalar bara hälften – du kan få tillbaka hälften via Skatteverket.

Maxavdraget är 75 000 kr per person och år (2026). Det innebär att du kan städa för upp till 150 000 kr och ändå få full RUT-rabatt. De flesta kunder når aldrig taket.

Nej! Vi hjälper dig med RUT-ansökan. Du betalar bara 50% och vi hjälper dig med ansökan till Skatteverket. Vi guidar dig genom processen steg för steg.

RUT gäller för hemstädning, storstädning, fönsterputs och trappstädning. Kontorsstädning ingår inte i RUT-avdraget. Flytt­städning kan ingå – fråga oss för detaljer.

Ja, RUT och ROT delar på ett gemensamt maxtak på 75 000 kr per person och år. Om du använt ROT-avdrag under året minskar utrymmet för RUT och vice versa.

Alla städare på Spick genomgår en noggrann kontroll: ID-verifiering, F-skattskontroll och personlig intervju. Vi arbetar med att införa försäkringsskydd för alla uppdrag.

Betygen sätts av riktiga kunder efter varje utförd städning. Inga fejkade recensioner – bara äkta feedback. Städare med under 3.5 i snitt tas bort från plattformen.

Det varierar per städare. Kolla städarens profil eller meddela i bokningsformuläret om du föredrar att de tar med/inte tar med material. Specialönskemål som allergivänliga produkter kan också anges.

Vi har nöjdhetsgaranti! Kontakta oss inom 24h efter städningen om du inte är nöjd. Vi ordnar en kompletterande städning kostnadsfritt. Din nöjdhet är vår högsta prioritet.

Betalning sker säkert via Stripe med kort eller Klarna. Du betalar vid bokning och du betalar tryggt vid bokning via kort eller Klarna.

Nej. Kontakta oss innan du betalar om något inte stämmer. Vi löser problemet – antingen kommer städaren tillbaka eller justerar vi priset. Din nöjdhet är vår prioritet — kontakta oss om något inte stämmer.

Ja, du får automatiskt kvitto via e-post efter varje betalning. Alla transaktioner sparas i ditt konto under Mitt konto. Kontakta oss om du behöver extra dokumentation.

Du behöver vara egenföretagare med aktiv F-skattsedel. Vi välkomnar städare med erfarenhet och hög servicevilja. Ansök via "Bli städare" och vi kontaktar dig.

Du sätter ditt eget pris mellan 250–600 kr/h. Spick tar 12% provision och du behåller 88%. Med RUT-avdraget har du konkurrenskraftiga priser mot kunderna.

Normalt 3–7 arbetsdagar efter godkänd ansökan. Vi genomför en snabb onboarding via telefon, sätter upp din profil och du kan börja ta bokningar direkt.

Nej! Du väljer själv när du är tillgänglig. Många städare på Spick jobbar deltid. Du sätter din egen kalender och tar de uppdrag du vill ha.