Villkor för uppdragstagare
Senast uppdaterad: Mars 2026 · Spick Sverige AB · Org.nr 559402-4522
📋 1. Parterna
Detta avtal gäller mellan Spick Sverige AB (org.nr 559402-4522) och dig som registrerad städare på plattformen spick.se.
✅ Du arbetar som egenföretagare, inte anställd hos Spick. Spick är en förmedlingsplattform.
🏢 2. Krav för att vara städare
- Registrerad enskild firma eller aktiebolag hos Bolagsverket
- Giltig F-skattsedel från Skatteverket
- Giltig ansvarsförsäkring (minst 1 Mkr)
- Godkänd identitetskontroll via BankID
- Minst 18 år gammal
⚠️ Utan giltig F-skattsedel kan Spick inte betala ut ersättning och ditt konto pausas.
💰 3. Ersättning och provision
290 kr
per timme (din andel)
- Betalning sker inom 10 bankdagar efter godkänt och avslutat uppdrag
- Du fakturerar Spick på hello@spick.se med uppdragsreferens
- Moms tillkommer om du är momsregistrerad
🎁 4. Bonusprogram
- Brons (standard): 290 kr/h – ingångsnivå
- Silver (4.7★+, 20+ jobb): +5% bonus = ~305 kr/h
- Guld (4.8★+, 50+ jobb): +10% bonus = ~319 kr/h
- Platinum (4.9★+, 100+ jobb): +15% bonus = ~334 kr/h
✅ Bonusnivå beräknas automatiskt varje måndag och justeras retroaktivt.
⭐ 5. Kvalitetskrav
- Utför uppdrag professionellt och enligt kundens instruktioner
- Var alltid punktlig – kontakta kund om du är försenad
- Meddela Spick minst 24 timmar i förväg om du måste avboka
- Behandla kundens hem och egendom varsamt
- Snittbetyg under 4.0 kan leda till kontopaus
🛡️ 6. Nöjdhetsgaranti
Spick erbjuder kunder 100% nöjdhetsgaranti. Om en kund ger betyg 1–2 stjärnor:
- Spick kontaktar dig för att förstå vad som hände
- En gratis omstädning kan beordras inom 48h
- Vid omstädning ersätts du för din tid som vanligt
⚠️ Upprepade garantiärenden kan leda till kontopaus.
🔒 7. Konfidentialitet
- Du hanterar kundinformation konfidentiellt
- Dela inte kunders adresser, telefonnummer eller personuppgifter
- All kundkontakt sker via Spicks plattform
- Du får inte kontakta kunder direkt för att erbjuda tjänster utanför Spick
❌ 8. Uppsägning
- Du kan avsluta samarbetet när som helst via hello@spick.se
- Spick kan avsluta samarbetet med 14 dagars varsel
- Vid allvarliga brott mot villkoren kan kontot stängas omedelbart
- Utestående betalningar regleras oavsett anledning till avslut
📞 9. Kontakt
Frågor om dessa villkor? Kontakta oss:
📧 hello@spick.se
🌐 spick.se
Spick Sverige AB · Box 1234 · Stockholm · Org.nr 559402-4522